Por Miriam Vega Rodríguez
Fotos: E. Diéguez
Asistente: Belén Díaz
2021 10 07
SUSANA ROPERO "Ideología, política y estética van de la mano"
"Alcalá debe potenciar el sector de la moda y el shopping" es el deseo y uno de los objetivos de Susana Ropero Calles, la primera de las concejalas de la corporación complutense (del grupo municipal de Cs) que ha visitado The Glimpse Studio para hacer una entrevista en la que cuenta con detalle su pasión profesional, nos permite conocerla mejor personalmente y aclara muchos conceptos y dudas.
P. ¿Es más divertido la moda o la política?
R. (Sonríe) Son mundos muy diferentes pero muy relacionados, mucho más de lo que la gente cree. Ideología y política caminan de la mano con la estética.
P. Formas parte de una familia dedicada a la moda, ¿verdad?
R. Mi madre ha sido directora de las mejores boutiques de Madrid y yo desde pequeña me he criado entre prendas y probándome looks constantemente y así me ha ido naciendo esa pasión por la moda. De hecho, después tuvimos boutique propia también. Este sector ha rodeado toda mi vida.
P. ¿Qué tienda era?
R. Era una boutique en el Paseo de la Estación que se llamaba Línea, una multimarca con firmas como Roberto Verino, Purificación García cuando empezaba, Simorra, Bandas Rojas, todo este tipo de firmas, con un éxito increíble. Y luego tuvimos otra tienda que era Modas Calles para otro concepto de público que funcionó bastante bien.
P. ¿Cuáles fueron tus primeros pasos profesionales?
R. Estaba terminando los estudios y me ofrecieron trabajar en el mejor showroom de Madrid que era el embajador y representante para toda España de firmas como La Perla, Christian Dior, Bandas Rojas, Roberto Verino... Fue una experiencia increíble porque en este despacho llevaba el control financiero, organizaba todos los desfiles, los casting, era moda en estado puro que me apasionaba. Luego la empresa se trasladó a otro lugar y por motivos personales no me interesó marcharme, pero fue una experiencia única.

Susana Ropero Calles
Licenciada en Derecho.
Funcionaria del Estado.
Master en Imagen.
Asesora de Imagen y Personal Shopper.
Estrella de Oro a la Excelencia Profesional.
Responsable de Ocupación de Vía Pública del Área de Movilidad Urbana, Obras y Servicios Municipales del Ayuntamiento de Alcalá de Henares, donde ha ocupado también puestos de responsabilidad en las áreas de Recursos Humanos y Seguridad Ciudadana.


P. ¿Pero ahí ya habías hecho Derecho y el máster de Imagen y ejercido de personal shopper en Puerto Banús (Marbella)?
R. ¡No eso fue posteriormente! Trabajé en el showroom, luego hice Derecho, me preparé una oposición, porque soy funcionaria del Estado y compaginé mi trabajo con la asesoría de imagen, que fue cuando hice un máster internacional en asesoría de imagen, branding, protocolo y shopping. Y cree mi propia empresa, que soy yo misma, ofreciendo servicios de asesoría de imagen y personal shopper, dos conceptos relacionados pero diferentes. Ser personal shopper de Puerto Banús ha sido a colación de todo esto hace unos años. El foco empresarial estaba entre Madrid y Marbella.
P. ¿Qué recuerdas de aquella etapa de shopping?
R. Me encanta. Lo he vivido y sigo viviendo con pasión, y como soy una enamorada de Alcalá, considero que tenemos que apostar por el shopping en esta maravillosa Ciudad.
P. ¿Cómo?, ¿Qué proyectos te gustaría que hubiera?
R. Opino que Alcalá debe potenciar el sector de la moda de manera importante. Es uno de los grandes retos que tenemos por delante. Crear una gran ruta de shopping, una calle donde las firmas se aúnen y consigamos ser un referente como lo somos histórica, cultural y gastronómicamente. Nos falta este pilar del shopping, pues tenemos el escenario pero nos faltan actores.
P. ¿Y que hubiera también un desfile o pasarela importante como hay en otras calles principales de Toledo y Sevilla por ejemplo?
R . Por supuesto. Por eso digo que tenemos un marco incomparable, que mejor no puede ser. Pero no sólo se trata de crear una ruta de shopping, sino que debe ir acompañada de acciones y experiencias únicas, como merece un sector de moda importante.
P. ¿Los centros comerciales están por la labor de hacer algo así?
R. Los centros comerciales serían una parte esencial, pero su gestión es más 'independiente'. Se trata de hacer algo más personal en nuestra ciudad. En los centros comerciales solemos encontrar franquicias, que está muy bien tenerlas, pero yo me refiero a otro concepto: que podamos pasear por una calle y veamos estilos diferentes de prendas, siempre de calidad y marcando la diferencia.
P. Si, hacer como una 'milla de oro' complutense.
R. Efectivamente, dentro del público que tenemos y la demanda. El Paseo de la Estación en su día fue eso y las ventas eran muy altas. El público objetivo lo tenemos. Lo que no tenemos son actores necesarios para hacer esas avenidas dedicadas al shopping.
P. Susana, ya que has trabajado aconsejando a vestirse y a comprar a los demás... ¿A ti quién te aconseja?
R. (Ríe). ¡Buena pregunta! De todo se aprende. No tengo un mentor, pero me he ido formando con los mejores, he tenido esa suerte, y he podido aprender mucho de ellos, lo que me ha servido para formarme profesional y personalmente.
P. ¿A qué sitios sueles ir a comprar moda ahora en Alcalá?, ¿Cuáles te gustan o te llaman más la atención?
R. Pues depende del concepto que vayamos buscando, porque hay una prenda para cada ocasión . El dress code es el código social que determina qué tipo de prendas se deben utilizar en cada tiopo de evento. Todo hombre o mujer debe tener 5 premisas claras a la hora de vestirse: la edad, estatura, peso, el cargo que ocupa y el clima en el que se va a desenvolver y a trabajar. Eso es fundamental, y siempre acorde a su personalidad y necesidades. Es un must en moda.
Así que si tenemos una boda y buscamos vestidos de novia y looks para madrina ,disponemos de tiendas como Capricho de Novia, Dohana, que es un icono, Soledad Galván... También contamos con firmas como Adolfo Domínguez en la calle Mayor y ahora se ha unido Koker que es muy trendy porque tiene precios asequibles y prácticamente cada semana cambia la coleccion. Es necesario atraer firmas nuevas . L’uzia Luxurystore es otra tienda interesante multimarca que pone su granito de arena en cuanto al lujo. Todo este tipo de stores son los que deberían proliferar en la propuesta que hice antes, de tal forma que se concentren todos en alguna avenida importante como puede ser la Avenida de la Alcarria, José María Pereda, calle Mayor, Libreros o recuperar el Paseo de la Estación.
P. ¿A tus compañeros de corporación también les aconsejas para que vistan mejor?
R. (Ríe) Algún consejo les doy. Unos me hacen caso y otro no. Es deformación profesional. El dress code de los políticos es importante, la manera de vestir es una forma de comunicación no verbal que transmite gran parte de nuestra personalidad. Los políticos utilizan la vestimenta no para expresar su personalidad sino para proyectar la imagen que sus votantes quieren percibir y con la que se identifican. No se puede generalizar nunca, pero hay "códigos" comunes a los diferentes partidos políticos. Es lo que comentaba antes, la ideología y la política van de la mano de la estética.
P. Dijiste antes que asesoría de imagen y personal shopper son dos conceptos relacionados pero diferentes. ¿Cuáles son esas diferencias?
R. Están íntimamente relacionadas, pero son independientes. Una asesoría de imagen consiste básicamente en dos servicios: El test de color y estudio de belleza y otro que es el estilo personal.
P. ¿Y si me gusta mucho un color y no me favorece qué hacemos?
R. Es que no es el color que te guste, sino el que mejor te sienta. Pero si te gusta mucho un color y quieres llevarlo, hazlo indirectamente, es decir, nunca junto al rostro. Lo podrías llevar en un complemento, en un pantalón o falda, en los zapatos, o debajo de una chaqueta en uno de los tonos idóneos para ti.
Hay gente que dice me sienta fenomenal el azul. ¿Pero qué azul?, porque la gama es amplia.
P. ¿Y el estudio de belleza y el estilo personal?
R. El estudio de belleza consiste en asesorar sobre el corte de pelo y el maquillaje adecuado a tu armonía.. Y luego tenemos el estilo personal, que es lo más importante de una persona, porque se trata de definir su estilo, con el que se identifique. El cliente aprende a comprar las prendas y complementos que realmente le favorecen.Parece algo obvio pero no lo es. . El estilismo consiste en asesorar según la morfología, necesidades y personalidad en sus líneas, tejidos y complementos para que el cliente se sienta seguro y que no compre por impulso.
Y no debemos olvidar que los primeros siete segundos son fundamentales para formarte la imagen de una persona. Así que la imagen importa mucho.




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EL TEST DE COLOR consiste en testar 60 colores al cliente tomando como base el cabello, piel y ojos para determinar su armonía e indicarle cuáles son los colores que más le favorecen y cuáles debe evitar. El efecto sobre el rostro cuando utilizamos nuestros colores es mágico, vemos como el óvalo se eleva, difuminan imperfecciones de la piel y nos rejuvenecen. Os recomiendo probarlo, es un antes y un despúes en nuestra imagen. Puedes elegir el mejor look del diseñador más prestigioso, pero si no aciertas en el color has perdido un 70% de ese look.
P. ¿Y el personal shopper?
R. Luego tenemos el servicio de personal shopper, que siempre explico en todas las entrevistas que me hacen en medios (revistas o televisión). La mayoría de la gente asimila personal shopper con moda y no sólo es eso, un personal shopper es un “comprador personal” que ayuda a elegir y comprar a su cliente, pero cualquier cosa, puede ser moda, objeto de decoración, regalos, un automóvil siempre acorde a sus gustos y presupuesto. Como por ejemplo, los regalos de Navidad de una empresa, el empresario elige entre las opciones que se le plantean y el personal shopper se encarga de que el staff lo reciba de la forma correcta y en el momento oportuno. Es un servicio que ahorra tiempo y dinero. Todo empresario debería tener en plantilla un personal shopper, igual que tiene un asistente personal para el tema administrativo.
Mención especial merecen los shopping tours que son rutas guiadas y asesoradas donde se enseña al cliente a comprar. Son una experiencia única y divertida.Os lo aconsejo!
P. ¿Pero cuesta convencerlos, sobre todo cuando es ropa?
R. En mi caso todo lo que les he seleccionado a mis clientes les ha gustado. Y si tienen un presupuesto X, siempre realizo una preselección del triple de lo que ellos pretenden gastarse para que tengan un abanico más amplio donde elegir; y al final gastan más porque los looks seleccionados les sienta bien. Al fin y al cabo, se trata de potenciar sus puntos fuertes y disimular aquellos que no son interesantes, creando una armonía.
P. ¿Hay diferencias notables entre como compran las distintas nacionalidades?
R. Sí. Los árabes son clientes que acuden con gran parte de la familia a comprar mientras que los rusos acuden con la pareja y algún hijo. La opinión de los hijos para los rusos es fundamental. Si algún hijo considera que algo no le sienta bien, no se lo compra. Al cliente árabe le gusta que estés muy pendiente de él mientras que el cliente ruso prefiere que le asesores pero dejándole su espacio. Ambos son muy buenos clientes.
P. Antes de ser concejala ya trabajabas en el área de Ocupación de Vía Pública en el Ayuntamiento. ¿Cómo ves la ciudad y los cambios que está experimentando?
R. Veo una ciudad estupenda porque la base la tenenos. A nivel gastronómico he notado mucha diferencia con respecto a unos años atrás, y creo que hemos avanzado considerablemente. Disponemos de un potencial tremendo que no se ha explotado en su totalidad. Debemos proyectar una imagen que atraiga a público de caliidad pero para ello, debemos ofrecer servicios de calidad. Alcalá tiene que ser un referente tanto a nivel nacional como internacional. Supondría una inyección económica y de empleo decisiva para nuestra ciudad.
P. ¿Cuando dejes la política volverás a tu puesto o te dedicarás a otra cosa? Porque también eres técnico de navegación aérea.
R. Si, estudiar y aprender cosas nuevas ha sido mi pasión y me preparé en diferentes sectores. No lo sé. Todavía no he decidido qué camino voy a seguir. Ahora mismo estoy centrada en la política para mejorar Alcalá y la vida de los alcalaínos. Aunque suene a demagogia o populismo, la gente que me conoce sabe que estoy aquí por eso.

P. Hablando de demagogia, de la imagen que proyectáis, con la polémica subida de sueldo que hubo en esta legislatura se rumoreó que fuisteis Miguel Ángel Lezcano y tú quienes pedisteis el aumento de sueldo de la corporación. ¿Eso es verdad o son rumores?
R. Rotundamente no, y además no se ha realizado una subida de sueldos, ha sido una equiparación a los sueldos del año 2015. Pero no se ha explicado bien o la gente no lo ha entendido correctamente.
P. ¿Entonces cómo lleváis que el tema de los sueldos sea motivo de disputa en cada pleno?
R. Porque son cosas con las que hay que convivir. Se reiteran muchas cosas y personalmente considero que nos debemos centrar mucho más en los problemas que atañen a Alcalá. Como estáis viendo a través de la Oficina Horizonte 2030, se están consiguiendo unas inversiones bastante importantes para Alcalá. Esperemos que se puedan cumplir gran parte de las propuestas que llevamos en nuestro programa porque sería un antes y un después para Alcalá.
P. ¿Con quién de tus compañeros del pleno te irías de compras?
R. (Ríe)Con todos y cada uno de ellos. Sería un honor.Porque sé que iban a disfrutar de una experiencia única y a muchos les iba a aportar seguridad y confianza.Sería una experiencia única tanto para ellos como para mi, yo estaría encantada.
P. ¿Y como abogada no has ejercido en ningún caso de estafas por falsificaciones...? ¡Porque la estética y la moda mueve muchos pleitos!
R. (Ríe) No, no he ejercido como abogada nunca.
P. ¿Y con las tallas? ¿Sigues encontrando muchos problemas en el tallaje o hay menos?
R. Aunque se han unificado bastante, sigue habiendo problemas.A modo de ejemplo, una talla 38 española correspondería a una 42 italiana.
P. ¿Se puede vestir bien con bajo presupuesto?
R. ¡Por supuesto! No se trata del presupuesto, sino de aprender a combinar, definir el estilo y determinar los looks adecuados para el ámbito profesional y personal. Pongamos el caso de una ejecutiva a la que le sienta fenomenal el rojo, como asesora de imagen no le puedo aconsejar que vaya de rojo a su trabajo. El rojo significa pasión, peligro, riesgo, agresividad, y esas connotaciones no son idóneas para su trabajo, siendo más acertados los colores neutros, pero sí se lo recomendaré para su vida personal/social. No se trata de lo que llevas puesto, sino cómo lo llevas y lo que transmites.
P. ¿También aconsejas con cosmética y cirugía de estética? Porque ahora hay tratamientos con efectos tan buenos casi como una intervención...
R. Claro, a nivel de estética lo importante es que sea lo más natural posible. Yo eso lo cuido y mimo mucho y selecciono profesionales realmente buenos. Tenemos un abanico increíble.
P. ¿Usas aplicaciones para compartir y vender ropa?
R. Usé Wallapop y si que vendí alguna prenda, pero no dispongo de tiempo para sacarle el partido que debería. Pero me parecen apps muy útiles porque prendas que no te pones durante una temporada es raro que vuelvas a utilizarlas, y qué mejor opción que otra persona las disfrute.
TEST RÁPIDO:
- Último libro que te has leído:
Viajeros en tránsito. Una perspectiva diferente de la muerte.
- Estilo de música que más escuchas:
Jazz, música negra y flamenco.
- Película preferida:
El club de los poetas muertos.
- Plato que mejor cocinas/ comida que más te gusta:
Los chipirones en su tinta.
- Qué dibujos de tu infancia recuerdas con más cariño:
Heidi y Marco, que me hacían llorar.
- Con qué personaje del pasado te gustaría charlar:
Coco Channel.
- Qué deporte sueles practicar más a menudo:
Tengo desde hace poco tiempo un entrenador personal para hacerlo de forma completa y que se ajuste a mi horario.
- Un viaje que te apetezca hacer:
Polinesia Francesa.
- A la hora de conciliar, qué tarea sueles encasquetar a tu pareja/ Cuál sueles hacer tú más:
Los dos hacemos de todo. Pero a mi me gusta más cocinar. Y si tuviese tiempo me encantaría apuntarme a cursos de cocina típica de otros países , como por ejemplo, la mexicana que es deliciosa. Aunque como en España no se come en ningún sitio.
Looks:
Vestido negro: Giorgio Armani
Sandalias: Alma en pena
Chaqueta: Hoss Intropia
Blusa: Zara
Pantalón: Morgan
Pendientes: Teria Yabar
Pulsera: Bulgari




